Praktische informatie
Heb je een bestelling bij Sandcastle Trading geplaatst? Dan vind je op deze pagina alle informatie die je nodig hebt rondom bestellen, betalen, verzendkosten en levering.
-
Bestellen
Via deze webshop plaats je snel en gemakkelijk jouw bestelling. Je ontvangt direct na het betaalproces een bevestigingsmail zodat je zeker weet dat jouw bestelling goed ontvangen is.
-
Betalen
Bij Sandcastle Trading kun je jouw bestelling op verschillende manieren betalen. Wij accepteren iDeal en Creditcard.
-
Levertijd
We doen iedere dag ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Producten die voorradig zijn worden altijd binnen twee werkdagen verstuurd.
-
Bestelling ophalen
Woon je in de buurt van ons hoofdkantoor in Uden? Dan is het uiteraard ook mogelijk om jouw ladder bij ons op te komen halen. Deze optie kun je kiezen in het betaalproces onder verzendwijze.
-
Verzending
Wij verzenden onze ladders met DHL, je kunt updates rondom jouw verzending van deze verzendpartner via e-mail verwachten. Zo ben je altijd op de hoogte!
-
Retourneren
Retour meldenBen je niet tevreden over jouw ladder? Meld jouw retour dan aan via ons contactformulier. De wettelijke bedenktijd bedraagt 14 dagen, na deze periode is het niet meer mogelijk om jouw ladder te retourneren.